《北京天洋爱卡电子商务有限公司服务协议》

重要提示:
北京天洋爱卡电子商务有限公司(以下简称"爱卡")依据本《爱卡寄售平台服务协议》(以下简称"本协议")的规定为用户(以下有时也称"您""商家""用户"或"商户")提供服务,本协议在用户和爱卡间具有合同上的法律效力。爱卡在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本协议各条款,特别是其中所涉及的免除、减轻爱卡责任的条款、对用户权利限制条款、争议解决和法律适用等。请用户审慎阅读并选择接受或不接受本协议(未成年人应在监护人陪同下阅读)。除非用户接受本协议所有条款,否则用户无权使用爱卡公司于本协议下所提供的服务。用户一经注册或使用爱卡寄售平台服务即视为对本协议所有条款的理解和接受。

一、关于爱卡寄售平台服务协议的确认和接纳
(一)爱卡寄售平台服务是由北京天洋爱卡电子商务有限公司致力于开发,打造,维护目前市场所需求的闲置物品及数字产品寄卖交易的电子商务平台系统。为了保障您的权益,您使用爱卡服务前,必须仔细阅读并接受本协议所有条款。
(二)爱卡有权在必要时单方修改或变更本协议的内容,并将通过爱卡网站(链接地址:http://www.ikpay.cn/index/xieyi)公布最新的服务协议,不另作个別通知。若您于任何修改或变更本协议条款后继续使用爱卡服务,则视为您已阅读、了解并同意接受修改或变更,若您不同意,则您应主动立即停用爱卡服务。
(三)如您所属的国家或地区排除本协议的全部或部分内容,则您应立即停止使用爱卡寄售平台服务,否则,您继续使用爱卡寄售平台服务视为您同意承担相关的法律风险或法律责任。
(四)您同意并授权爱卡在提供服务前和服务期间向有权机关或组织查询或核实您的相应信息,如个人信息,收款账号信息等。


二、关于爱卡寄售平台服务的注册与注销
(一)为使用爱卡寄售平台服务,您应符合法律规定的相关条件;若不具备完全民事行为能力,您在使用爱卡寄售平台服务前,应事先取得您监护人的同意。
(二)在注册爱卡寄售平台账户,使用爱卡寄售平台服务、对爱卡账户进行实名认证及使用爱卡服务其他功能过程中,您应向爱卡提供您合法、真实、有效及完整的资料(包括但不限于身份证、户口本、护照等证明、联系方式、从事职业、通讯地址、与爱卡账户绑定的QQ号码、手机号码、邮箱等)。爱卡有权依据其相关规则及自身独立判断,决定是否接受您成为爱卡寄售平台的用户或提供部分或全部功能。同时,您应维护并及时更新您的上述资料,确保其真实、有效及完整。若您提供任何错误、虚假、失效、过期或不完整的资料,或者爱卡有合理的理由怀疑资料错误、虚假、失效、过期或不完整,爱卡有权暂停或终止您的爱卡寄售平台账户,并拒绝您使用爱卡寄售平台服务的部分或全部功能,以及冻结爱卡账号。
(三)如因您未及时更新您的上述资料导致爱卡寄售平台服务无法正常提供或提供时发生任何错误,您不得将此作为取消交易或拒绝付款的理由,爱卡亦不承担任何责任。
(四)您使用爱卡寄售平台服务时,爱卡可使用电子方式向您发出通知,上述电子方式包括但不限于微信、电子邮箱、手机号码、爱卡寄售平台客服QQ号码、本网站公布等方式。
(五)一般情况下,您可随时浏览自己提交的信息,但出于安全性和身份识别等方面的考虑,身份证件等敏感信息可能进行部分掩码隐藏,同时,您可能无法修改注册时提供的某些信息。
(六)您有权按照爱卡规定的销户流程申请注销爱卡账户。在您准备注销爱卡账户前,账户应处于正常状态(未被冻结/封停、无风险交易),应处理完毕应有的投诉信息并将该账户下所对应的可用款项全部转回至您本人的银行卡账户或者向爱卡客服人员发出注销指令以清空账户资金。并跟爱卡客服进行说明。
(七)发生下列情形之一的,爱卡有权注销或永久冻结您的爱卡寄售平台账户,包括爱卡账号可用资金, 并提交至相关公安部门:
1. 您未遵守上述第二条《关于爱卡寄售平台服务的注册与注销》的使用注册爱卡寄售平台帐号;
2. 您发布虚假商品或服务信息、销售假冒伪劣商品或实施欺诈活动;
3. 您实施其他违法行为,或相关法律禁止行为。
4. 您利用平台支付链接或二维码,骗取或诱惑买家私下交易,或伪造平台信息获利或造成投诉的。
5. 您上架的商品,为防止爱卡进行真实性的审核或审查,故意规避或隐藏商品真实名称或真实使用用途,涉嫌"挂羊头卖狗肉"等行为的,商品名称或商品使用用途与实际商品使用用途或性质不符的。
(八)当爱卡寄售平台与商家或买家之间存在纠纷,由商家或买家诉求至第三方机构接入的,爱卡寄售平台有权冻结商家ID保留并保护商家ID内相关数据记录作为举证依据,直至与第三方机构协商一致。

(九)您了解并同意,您的爱卡寄售平台账户被注销,即表明爱卡与您之间的本协议已终止,爱卡将会取消所有待处理的交易。即使您的爱卡寄售平台账户被注销,您仍应对您使用爱卡寄售平台服务期间的行为担责,同时,爱卡仍可按照法律规定保有您相关的账户交易记录等信息。

三、关于爱卡寄售平台服务的使用
(一)爱卡寄售平台服务说明
1. 如您在使用爱卡寄售平台服务时涉及第三方提供的产品或服务,爱卡对您与第三方可能出现的纠纷概不承担责任。如您未能及时对交易状态进行修改或确认或未能提交相关申请所引起的任何纠纷或损失由您本人负责。
2. 您应自行安排商品的销售,发货及货物的交付(如适用),因您拒绝发货或货物延迟送达或在送达过程中的丢失、毁损(如适用),应由交易双方自行处理。
3. 您在使用爱卡寄售平台服务时,应自行谨慎判断对方是否是完全民事行为能力人并自行决定是否与对方进行交易等,且您应自行承担与此相关的所有风险。
4. 您了解爱卡并不是银行,您认同爱卡账户可用资金流转需要一定的时间,具体到账时间取决于银行等系统,您同意爱卡对此不承担责任。
5. 如您使用手机号码,邮箱注册或激活爱卡寄售平台账户的,您应对自身爱卡寄售平台账户所对应的手机号码,邮箱拥有合法的使用权,如您因故对该手机号码, 邮箱丧失使用权的,爱卡有权停止为您的上述爱卡寄售平台账户继续提供服务。 6. 您理解,爱卡有权按照公安、检察、法院、海关、税务及其他有权机关的要求对您在爱卡的资金及账户等进行查询、冻结或扣划。
7. 如您是中华人民共和国以外用户,您需全面了解并遵守您所在司法辖区与使用爱卡寄售平台服务所有相关法律、法规及规则。
8. 您了解,如您在使用爱卡寄售平台服务过程中,由于您的爱卡寄售平台账户被盗用或冒用造成您的资金损失,经爱卡同意,您可授权爱卡代表您向相关责任第三方或赔付机构进行追偿。您与爱卡另有约定的除外。
9. 您同意,为了向您提供更为专业、便捷的爱卡寄售平台服务,您不可撤销授权爱卡有权向您推送爱卡最新服务消息或通知,并基于爱卡寄售平台服务开展的实际需要,在爱卡内部平台以及其他方式向您推送,爱卡将依法保守您的用户信息及商业秘密,不对外泄漏,但法律法规或监管机构另有规定的除外。
10. 为更安全、有效地向您提供服务,根据法律法规的规定,或爱卡需识别您的身份,或爱卡认为您的账户存在风险时,爱卡有权要求您提交身份信息,包括身份证、户口本、护照等证件或其他能识别证明您身份的合法文件。
11. 您同意,爱卡有权根据有效法律文书(包括但不限于生效的法院判决、仲裁裁决书、行政决定书等)的内容处置与您的爱卡寄售平台账户相关的款项和交易。


(二)一般服务条款
1. 您在注册爱卡寄售平台账户,以及自行设置密码后,可按照爱卡的业务管理规则及要求使用爱卡寄售平台服务。(具体服务和功能以爱卡实际提供的为准)。
2. 您可以使用爱卡寄售平台服务向您的爱卡寄售平台账户充值,开通或购买爱卡寄售平台相关VIP服务。
3. 交易异常处理:
1)您了解并同意于使用爱卡寄售平台服务时,可能由于银行本身系统问题、相关作业网络连线问题或其他不可抗拒因素,将可能造成服务无法正常提供。
2)您确认您所输入的个人基本资料无误,以便爱卡能于上述异常状况发生时,通知您该笔交易后续处理方式。若您所提供的基本资料有误,造成爱卡于上述异常状况发生时,无法及时通知您后续处理方式,爱卡对此将不承担任何责任。


四、暂停、中止或终止爱卡寄售平台服务
(一)您同意,如爱卡基于自身独立判断或第三方举报或投诉,认为您已经违反任何国家法律、法规的规定或本协议任何条款,爱卡有权暂停、中止或终止向您名下全部或部分爱卡寄售平台账户或与您本人关联的爱卡寄售平台账户继续提供爱卡寄售平台服务。
(二)您同意,爱卡发现您的爱卡寄售平台账户交易异常或有疑义时,有权不经通知先行暂停、中止或终止向您名下全部或部分爱卡寄售平台账户或与您本人关联的爱卡寄售平台账户继续提供爱卡寄售平台服务。
(三)您同意,发生下列情形之一的,爱卡无需进行事先通知即可暂停、中止或终止向您提供爱卡寄售平台服务,同时,爱卡有权冻结您名下全部或部分爱卡寄售平台账户资金或与您本人关联的爱卡寄售平台账户资金,或暂停执行您发送的部分或全部指令。
1. 您提供的个人资料不真实,且未能提供合理说明及证明;
2. 您违反相关法律、法规、规章及政府规范性文件或本协议约定;
3. 中国人民银行、公安等政府机关向爱卡发出要求;
4. 爱卡认为存在安全隐患。
如爱卡按照上述规定采取相关措施,则爱卡有权通过电话、QQ或邮件等您注册或激活爱卡寄售平台账户时预留的联系方式通知您,但爱卡不保证您能够收到或者及时收到上述通知。



五、爱卡寄售平台账户及其密码和安全性
您了解并同意,您可通过爱卡寄售平台账户(爱卡寄售平台账户登录名包括商户号、电子邮箱等形式)使用爱卡寄售平台服务,并确保上述账户及其密码的安全。您将对利用上述账户及其密码所进行的一切行为负完全责任,并同意以下事项:
(一)您不对其他任何人泄露您的爱卡寄售平台账户、密码和安全证书等身份信息,亦不得使用其他任何人的爱卡寄售平台账户、密码和安全证书等身份信息。所有通过您的爱卡寄售平台账户和密码进行的任何操作、发出的任何指令均视为您本人做出。未经爱卡同意,您不得私下买卖、出租、转让或赠予您爱卡寄售平台账户。您应当妥善保管您使用爱卡寄售平台服务时所持有的其他产品或设备,对于这些产品或设备遗失所致的任何损失,由您自行承担。
(二)您同意如发现有第三人冒用或盗用您的爱卡寄售平台账户、密码和安全证书或其他任何未经您合法授权使用的情形,应立即以有效方式通知爱卡,并按照爱卡规定的挂失流程办理挂失手续。爱卡在接受您的有效通知和正式挂失手续生效前,对第三人使用爱卡寄售平台服务已发生的效力,除非可证明爱卡存在故意或重大过失,否则爱卡将不承担任何责任。
(三)当您的爱卡寄售平台账户使用完毕后,您应安全退出。如因您未按照本协议的约定使用爱卡寄售平台账户、保管不善等原因导致的盗号、密码失窃、个人信息泄露等,由您自行承担相关的损失。
(四)因您泄露爱卡寄售平台账户交易密码、验证码等身份认证信息或介质保管不善、未尽到防范风险与保密义务或因您引起的其他原因(包括但不限于点击钓鱼链接,泄露交易密码或信息,您使用的计算机被他人侵入等情况)导致的损失由您自行承担。


六、用户的守法义务及承诺
(一)您承诺绝不为任何非法目的或以任何非法方式使用爱卡寄售平台服务,也不将爱卡寄售平台服务用于禁止或限制物品的交易,并承诺遵守中华人民共和国相关法律、法规及一切使用互联网及支付服务的惯例。您若是中华人民共和国以外的用户,您还需同时遵守您所属国家或地域的法律。
(二)您同意并保证不得利用爱卡寄售平台服务从事下列任何行为,否则,您应自行承担所有法律责任:
1. 反对宪法所确定的基本原则,危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;
2. 侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权、其他知识产权及其他合法权益;
3. 违反依法律或本协议所应负的保密义务;
4. 冒用他人名义使用爱卡寄售平台服务;
5. 从事任何不法交易行为,如贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品或其他违禁物;
6. 提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博;
7. 涉嫌洗钱、恐怖融资、套现或进行传销活动的;
8. 使用无效信用卡号码或他人信用卡号码进行交易;
9. 使用无效银行账户或他人银行账户交易;
10. 进行与您或交易对方宣称的内容不符的交易或不真实的交易;
11. 从事任何可能侵害爱卡寄售平台服务系統的行为;
12. 其他违法行为或爱卡有正当理由认为不适当的行为。



七、系统服务中断或故障
因下列状况之一导致爱卡系统无法正常运作,使用户无法使用爱卡寄售平台服务时,爱卡对您不负任何责任:
(一)爱卡系统停机维护或升级;
(二)用户的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;
(三)用户操作不当或通过非爱卡授权或认可的方式使用爱卡寄售平台服务;
(四)银行或电信设备出现故障不能进行数据传输的;
(五)因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争或恐怖袭击等不可抗力因素,病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵或政府行为等原因,造成爱卡系统不能提供服务的;
(六)发生爱卡无法控制或无法预见的情形。



八、责任范围及责任限制
(一)爱卡仅对本协议中所列明的义务承担责任。
(二)您与任何第三方交易所产生的交易风险应由您自行承担。
(三)爱卡对您提供信息的真实性、准确性和完整性不承担任何责任。
(四)爱卡不提供以下保证:
1. 爱卡寄售平台服务将符合您的全部需求。
2. 您经由爱卡寄售平台服务购买或取得的任何产品、服务、资讯或其他资料将符合您的期望。
(五)爱卡的合作单位所提供的服务品质及内容由该合作单位自行负责。



九、投诉处理
(一)您使用爱卡寄售平台服务时不得有违反国家法律法规、侵害他人合法权益的行为。您理解并同意,如您被他人投诉或您投诉他人,爱卡有权将您的主体信息、联系方式、投诉相关的内容等必要信息提供给争议向对方或相关部门,以便及时解决投诉纠纷,以保护您及他人的合法权益;但法律法规另有规定的除外。
(二)如您被他人投诉,应在平台规定时间24小时内在投诉系统做出有效回复,并及时联系投诉方处理投诉涉及相关问题,我司很重视商家处理投诉的态度,消极或野蛮处理投诉问题,我司有权封停账户并永久冻结账户资金,来避免因投诉问题对我司声誉造成的严重影响



十、隐私权保护
爱卡重视对用户隐私的保护。


十一、完整协议
(一)本协议《北京天洋爱卡电子商务有限公司服务协议》(链接地址:http://www.ikpay.cn/index/xieyi)北京天洋爱卡电子商务有限公司网站(http://www.ikpay.cn/)现在及将来公示的新增功能的单项协议或规则、操作时的提示(包括通过客户端软件)组成,相关名词可互相引用参考。如本协议条款与上述各单项协议或规则、操作提示等另行约定的内容相冲突或不一致,则应以各单项协议或规则、操作提示等另行约定的内容为准。
(二)本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对您和爱卡均具有约束力
(三)本协议的任何译文版本仅为方便用户而提供,无意对本协议的条款进行修改。如果本协议的中文版本与非中文版本之间存在冲突,应以中文版本为准。


十二、法律适用及争端解决
(一)本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法规则)。
(二)本协议签订地为中华人民共和国北京市门头沟区。
(三)若您和爱卡发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地(即中国北京市门头沟区人民法院)有管辖权的人民法院管辖。


十三、交易风险提示
(一)您承诺在进行网上交易之前,对电子商务业务及网上交易有了一定的了解,并充分知悉网上交易过程中可能蕴含的风险。
(二)您了解,您与交易对手或其他任何第三方之间因网上交易可能发生的包括但不限于商品或服务质量、数量、交易金额、交货时间等纠纷及损失应由您独立担责。
(三)您对爱卡所提示的风险和列示措施、说明完全理解和同意,承诺采取相关风险防范措施以尽量避免或减小风险,您自愿承担交易风险以及交易过程中可能产生的损失。
(四)您了解并承诺,您不得使用爱卡提供的服务进行任何形式的洗钱、虚假交易、资金非法套现及其它违法犯罪行为。若爱卡发现您有上述违法违规行为的,爱卡有权立即暂停、中止或终止相关交易,并向公安部门报案,并将相关信息报送有关部门及支付服务行业内部风险信息系统。

十四、虚拟商品寄存寄售
(一)您承诺在爱卡寄存寄售的虚拟商品及卡密或序列号,未涉及到违法法律法规相关内容。
(二)您了解,爱卡没有保管及备份虚拟商品及卡密或序列号的义务,您需要妥善在本地电脑硬盘,移动硬盘或其他介质保存和备份您的虚拟商品及卡密或序列号。

十五、其他
如果您对本协议或本爱卡寄售平台服务有意见或建议,可与爱卡寄售平台客户服务部门联系(联系邮箱:ikpay@vip.163.com ),我们会给予您必要的帮助。


北京天洋爱卡电子商务有限公司

最后修订日期:2018-11-1
最后修订内容:重要条款加粗,加下划线提示